各市州工信局、有關(guān)企業(yè)：

根據(jù)工業(yè)和信息化部辦公廳《關(guān)于組織開展2023年度工業(yè)和信息化質(zhì)量提升典型案例遴選工作的通知》（工信廳科函〔2023〕240號）要求，為做好我省典型案例申報工作，現(xiàn)就有關(guān)事項通知如下：

一、征集方向

（一）質(zhì)量管理能力。

企業(yè)貫徹實施GB/T 19000、GB/T 19004、GB/T 19024等先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)，建立先進(jìn)質(zhì)量管理體系，加快質(zhì)量管理數(shù)字化，不斷提高質(zhì)量改進(jìn)能力，實現(xiàn)質(zhì)量效益有效提升。征集方向包括：

1.質(zhì)量管理體系有效性。樹立追求卓越的質(zhì)量理念，確保GB/T19000質(zhì)量管理體系有效運行，發(fā)揮企業(yè)最高管理者作用，優(yōu)化質(zhì)量組織體系和管控模式，調(diào)動全員參與質(zhì)量提升，不斷提高質(zhì)量管理能力的解決方案。

2.企業(yè)持續(xù)成功的能力。貫徹實施GB/T 19004等先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)，持續(xù)健全制度機(jī)制，建設(shè)質(zhì)量文化，創(chuàng)新方法應(yīng)用，加強過程識別、管理和驗證，采用策劃、實施、檢查、處置（PDCA）模式開展持續(xù)改進(jìn)，確保達(dá)成質(zhì)量目標(biāo)、實現(xiàn)持續(xù)成功的解決方案。

3.質(zhì)量管理數(shù)字化。運用數(shù)字技術(shù)對質(zhì)量數(shù)據(jù)進(jìn)行采集、存儲、處理和分析，實施質(zhì)量預(yù)防和改進(jìn)，推進(jìn)供應(yīng)鏈管理數(shù)字化，開展數(shù)字化質(zhì)量追溯，實現(xiàn)生態(tài)圈質(zhì)量協(xié)同、開放合作、模式創(chuàng)新的解決方案。

4.全過程質(zhì)量績效水平。依據(jù)GB/T 19024等標(biāo)準(zhǔn)，有效識別質(zhì)量績效指標(biāo)，采用先進(jìn)質(zhì)量方法工具，加強對用戶滿意度、產(chǎn)品合格率、平均缺陷率、質(zhì)量損失率、市場占有率等關(guān)鍵指標(biāo)的度量、監(jiān)測、分析和評價，不斷提升質(zhì)量管理財務(wù)和經(jīng)濟(jì)效益的解決方案。

（二）質(zhì)量技術(shù)創(chuàng)新應(yīng)用。

加強質(zhì)量技術(shù)創(chuàng)新，開展質(zhì)量設(shè)計技術(shù)、過程控制方法與工具、試驗檢測技術(shù)、運維保障技術(shù)等攻關(guān)和應(yīng)用，不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量水平。征集方向包括：

1.質(zhì)量設(shè)計。應(yīng)用人工智能、虛擬現(xiàn)實、增強現(xiàn)實等技術(shù)，搭建數(shù)字孿生模型，加強可靠性設(shè)計與仿真，開展基于或高于用戶需求的質(zhì)量設(shè)計，實現(xiàn)關(guān)鍵質(zhì)量指標(biāo)的設(shè)計優(yōu)化，從源頭防止質(zhì)量風(fēng)險、解決質(zhì)量問題的解決方案。

2.質(zhì)量控制。應(yīng)用數(shù)字化技術(shù)，開展全流程質(zhì)量在線監(jiān)測、診斷與優(yōu)化，實施關(guān)鍵過程智能分析、精準(zhǔn)控制、設(shè)備遠(yuǎn)程監(jiān)測和智能運維，實現(xiàn)制造過程的數(shù)字化控制、網(wǎng)絡(luò)化協(xié)同和智能化管理，持續(xù)增強生產(chǎn)過程質(zhì)量控制水平，提升產(chǎn)品制造可靠性、一致性、穩(wěn)定性的解決方案。

3.質(zhì)量檢測。采用機(jī)器視覺、人工智能、先進(jìn)測量儀器等技術(shù)推動試驗檢測數(shù)字化和智能化，加快在線檢測、智能檢測等先進(jìn)方法工具的創(chuàng)新應(yīng)用，提高質(zhì)量檢驗檢測效率、覆蓋率和準(zhǔn)確性的解決方案。

（三）可靠性提升。

落實《制造業(yè)可靠性提升實施意見》，圍繞機(jī)械、電子、汽車及其他相關(guān)行業(yè)企業(yè)實施可靠性工程，推動產(chǎn)品可靠性提升。征集方向包括：

1.可靠性管理。通過企業(yè)可靠性工作計劃、可靠性評審、故障報告分析和糾正措施系統(tǒng)、故障審查組織、可靠性增長管理等實施應(yīng)用，實現(xiàn)產(chǎn)品可靠性提升的解決方案。

2.可靠性工程技術(shù)。通過可靠性設(shè)計、可靠性分析、可靠性試驗驗證、可靠性仿真等方法以及數(shù)字技術(shù)應(yīng)用實現(xiàn)產(chǎn)品可靠性提升的解決方案。

3.可靠性工具。通過測量儀器、可靠性軟件工具、可靠性試驗設(shè)備的開發(fā)或改造升級試驗檢測設(shè)施等，實現(xiàn)產(chǎn)品可靠性提升的解決方案。

4.可靠性“筑基”和“倍增”攻關(guān)。通過核心基礎(chǔ)零部件、核心基礎(chǔ)元器件、關(guān)鍵基礎(chǔ)軟件、關(guān)鍵基礎(chǔ)材料及基礎(chǔ)工藝的可靠性攻關(guān)，實現(xiàn)整機(jī)系統(tǒng)的可靠性關(guān)鍵指標(biāo)和水平提升的解決方案。

5.產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈可靠性保障。通過加強產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈可靠性管理，如產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈管理、可靠性指標(biāo)傳遞機(jī)制等，實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈可靠性水平提升的解決方案。

二、申報要求

（一）申報主體應(yīng)為我省內(nèi)注冊登記，具有獨立法人資格。申報主體近三年財務(wù)狀況良好，在信用等方面無不良記錄。

（二）應(yīng)用案例應(yīng)具有較強的代表性、示范性、創(chuàng)新性和可推廣性，對相關(guān)行業(yè)、供應(yīng)鏈質(zhì)量或企業(yè)質(zhì)量提升具有較強借鑒意義和推廣價值。

（三）申報材料應(yīng)客觀真實，體現(xiàn)工業(yè)和信息化質(zhì)量提升的技術(shù)特點，聚焦實際場景應(yīng)用需求和重點問題。

（四）每個申報主體限申報1項。

三、其他要求

1.請各市州積極組織符合條件的企業(yè)申報并于9月25日下班前，將匯總表和企業(yè)申報材料（詳見附件2，電子檔）報省工信廳科技處。我廳將根據(jù)申報情況擇優(yōu)推薦。

2.工業(yè)和信息化部科技司將組織宣傳推廣，開展專題培訓(xùn)、現(xiàn)場考察等分享交流活動。并依托部屬新聞媒體、“兩微一端”（微博、微信及新聞客戶端）平臺渠道，擇優(yōu)宣傳典型案例。

聯(lián)系人：科技處? 李瑞

電? 話：0731-88955378

郵? 箱：kjcyx123＠163.com

附件：1.2023年度質(zhì)量提升典型案例申報匯總表

2.工業(yè)和信息化質(zhì)量提升典型案例申報書

附件下載：附件1-2

湖南省工業(yè)和信息化廳

2023年9月15日